Win11 23H2升级24H2失败：amdacpbus.sys蓝屏及更新推送消失解决指南

Win11 23H2升级24H2失败：amdacpbus.sys蓝屏及更新推送消失解决指南

在从Windows 11 23H2升级到24H2的过程中，遇到 DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CANCELING_PENDING_OPERATIONS 错误并指向 amdacpbus.sys，通常意味着

AMD Audio Coprocessor（音频协处理器）驱动程序

在系统卸载旧驱动并尝试加载新内核时，未能正确取消挂起的I/O操作，导致内核崩溃。

由于更新失败，系统可能会将你的设备列入“保护性暂停（Safehold Hold）”名单，从而导致你在检查更新时无法再次看到24H2的推送。

一、 解决驱动冲突导致的蓝屏

amdacpbus.sys 是AMD平台特有的总线驱动。即使你更新了显卡驱动，如果该特定的音频总线驱动版本不匹配，依然会触发蓝屏。

1、卸载现有的AMD音频驱动：

◆ 右键点击开始图标，进入

设备管理器

。

◆ 展开

系统设备

，找到

AMD Audio CoProcessor

。

◆ 右键选择

卸载设备

，并勾选

“尝试删除此设备的驱动程序”

。

2、安装OEM官方驱动：

● 不要仅依赖Windows Update或AMD通用显卡包，请前往笔记本或主板厂商（如联想、华硕、华为等）官网，根据你的序列号下载

芯片组（Chipset）

驱动。24H2的兼容性通常包含在最新的芯片组安装包中。

二、 强制找回24H2更新推送

由于之前的失败，自动推送可能被延迟。你可以通过“覆盖升级”的方法跳过推送检查，直接手动推送到24H2。

方法1：使用MediaCreationTool（官方助手）

这是最稳妥的修复式升级方法，它会重新下载完整的系统映像并覆盖安装，同时

保留你的所有文件和软件

。

前往 微软Windows 11下载页面。

下载

“创建Windows 11安装媒体”

工具（Media Creation Tool）。

运行工具，选择

“立即升级这台电脑”

。

在“准备就绪可以安装”页面，确认显示

“保留个人文件和应用”

。

方法2：使用24H2 ISO镜像（断网大法）

如果在线升级依然卡住，可以使用镜像安装：

1、在官网下载24H2的

ISO光盘映像

。

2、下载完成后，

断开电脑网络

（物理断开wifi或拔掉网线），防止安装过程中在线检查驱动。

3、右键点击ISO文件选择“装载”，运行其中的 setup.exe。

4、在安装向导中点击“更改安装程序下载更新的方式”，选择

“以后再说”

。

三、 清理更新缓存

如果上述方法提示“已经在运行更新”，请先清理旧的残留文件：

1、在搜索框输入 cmd，以

管理员身份运行

。

2、依次执行以下命令：

net stop wuauservnet stop bitsren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldnet start wuauservnet start bits

3、完成后再次尝试使用安装助手或ISO升级。

注意

：升级到24H2前，建议暂时卸载任何第三方的防病毒软件（如360、腾讯管家等），因为这类软件的底层钩子常会在大版本升级时拦截 amdacpbus.sys 等驱动的卸载请求。

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